做母婴店的导购员好不好 母婴店的导购员要做什么

母婴店的导购员在母婴店的经营中担任着很重要的一部分，能够成为母婴店的业绩收入的决定因素，所以一个好的母婴店导购员可以让母婴店的生意更加的红火，而缺乏专业度的导购员却也能让母婴店的业绩下滑。那么做母婴店的导购员好不好？母婴店的导购员要做什么？

掌握专业知识

一个优秀的母婴店导购员首先要具备基本的技能，了解母婴店的产品以及功效，同时还要学会根据市场的竞争情况，结合现实，应对多变的市场竞争，创造出更好的业绩。并且母婴店的导购员还要了解母婴知识，为顾客提供专业的母婴知识分析。

了解顾客的性格

随着现下母婴是实体店越来越多，竞争也愈演愈烈，尤其是面对品牌之间的竞争更是高热化，面对形色匆匆的顾客，母婴店的导购员要学会慧眼识顾客，了解顾客的性格，挖掘潜在的顾客，抓住机会，将顾客变成会员。

找准顾客的需求
母婴店有顾客进店时，也意味着销售的机会也来了，所以母婴店的导购员要尽快的了解顾客的需求，明白顾客真实的需求之后，再向顾客推荐所需的产品，满足顾客的需求。

主动向顾客提问
当顾客进入母婴店之后，母婴店的导购员可以进行欢迎，并适时的进行提问，提问的方式不同带来的结果也会有所不一样，若是顾客进店购买母婴用品的话，可以询问顾客需要购买什么母婴用品，主要是用在什么方面的，这样的话也可以帮助顾客筛选出适合的品牌和类型。

学会换位思考

母婴店的导购员要有底气和顾客沟通，并且学会站在顾客的角度考虑问题，需要什么产品、解决什么样的问题，及时的掌握顾客的需求，可以让顾客认可你的专业，并相信你。