母婴实体店生存艰难，如何借助小程序转型，拓展客源维系用户？

互联网的冲击同样对母婴行业也造成了不小的影响，母婴实体店的竞争对手从周边同行变成了整个电商线上店铺。竞争对手的扩大使得生存越发艰难，母婴实体店应该如何转型，拓展客源？

母婴实体店可以借助得有店搭建小程序，满足交易、拼团、秒杀、优惠券、二级分销、积分商城、砍价、预售、限购等30多种营销玩法，通过小程序建立自己的品牌效应，树立品牌口碑，减少选址痛点，扩大客源，提高母婴产品销量，获得更多经济利益。

一、如何拓展客源？

1、附近的小程序

商家可以开启附近的小程序，通过定位的设置，周边五公里的用户在搜索附近的小程序的时候都会得到你的店铺信息，相当于源源不断的免费流量。

2、地推

商家可以选择人流量多的时间段举办地推活动，邀请讲师宣传母婴知识发放礼品，能吸引到门店附近的客户群体。引导添加微信，在小程序上下单一元婴儿纸巾，吸引顾客关注线上购买渠道，方便日后转化。

3、门店引导

对于平时的客流量也要好好利用。在顾客结账时提示小程序下单更优惠，添加店长微信随时咨询，将自然流量转化成私域流量，店里不忙的时候也可以亲自配送，提高服务质量，增加店铺销量。

二、如何客户留存？

1、会员储值

母婴用品作为高消耗商品，商家可以鼓励顾客多充多送。通过得有店搭建小程序可以设定不同等级的会员，可以设置充值499元成为普通会员送99元奶瓶，充值1000元成为高级会员送价值209元婴儿车，享受会员折扣9折，不同等级不同折扣吸引顾客多多充值。

2、签到+积分商城

签到+积分商城能起到留存用户的作用，商家可以通过得有店设置连续签到7天兑换20元奶粉专享优惠券的活动激励顾客签到打卡，用户每天打卡的同时能浏览到门店的商品，提高下单率。

三、如何用户裂变？

1、拼团

拼团玩法裂变效果很好，商家可以通过得有店设置原价169元的奶瓶拼团价99，三人拼团即可成功。通过打包售卖的形式让用户发动手头资源一起下单，从而达到客户裂变。拼团价格可以尽量压低，拥有更多的客源对日后经营更有帮助。

2、分销

初步可以引导店员成为分销员，后期引导老客户成为分销员。以佣金的形式刺激分销员帮你裂变新客。通过分销模式，以邀请奖励、分销佣金、分销等级奖励来刺激分销员的销售积极性。

四、如何用户沉淀？

1、社群、朋友圈、公众号运营

这三种形式能无时无刻不断触达顾客，通过公众号定期推送育婴知识、情感专栏、优惠活动等信息，增加用户黏性，附带小程序太阳码，提升复购率。社群和朋友圈打造人设，耐心解答宝妈问题，打造你的店铺和线上电商的不同之处，建立情感链接。

2、宝妈聚会

通过社群组织宝妈到店里参加聚会，这个环节注重倾听，可以让心理老师加入。因为宝妈是需要吐槽并且有人倾听的，很多事情对家人都不一定会说，但对于都是宝妈的场合则相反，宝妈会更乐意在你的门店购物、分享育儿心得。

对于母婴店的经营，商家可以通过服务打造品牌优势，通过小程序的产品信息，促使用户到店体验。线上线下一起发力，提升知名度和产品销量。

还没有小程序的商家可以通过得有店快速上线小程序，满足交易、拼团、秒杀、优惠券、二级分销、积分商城、砍价、预售、限购等30多种经营场景。更有专业客服提供实打实的营销策划、售后咨询服务，真正帮助商家谋划方案、实现方案落地。