如何开一家玩具店
1.作为销售,首先要做到的就是要全面了解自家产品有哪些种类、特点、优势等,做到心中有数,事无巨细,这样在与顾客沟通或者提问的时候,都能够详细叙述出来。并且在交流时,要与顾客有一个互动过程,而不是销售自己一个人自说自话,在互动时可以让顾客清楚自家产品,更具说服力,也能够让顾客更加用心倾听所述内容,参与其中才能够更加有购买的欲望。
2.好的销售一定要学会赞美,好听的话谁都愿意听,在服务过程中,可以适当夸赞对方以及小宝宝,特别是小宝宝,作用会更大,比如:这个玩具,正适合你们家这种聪明的宝宝呢诸如此类的话,这样常常会让顾客得到满足,虚荣心上升,好感度大大增加,易头脑发热,形成冲动消费,如此,销售成功率将会大大提升。
3.要想使购买率大大提高,就一定要“眼观八路,耳听四方”,有过销售经验的人一定会发现,多人购物购物或者是夫妻之间,往往有一个是决策者,另外一个是购买者,这两者往往是区分开的,即使购买者有意向,决策者却犹豫不决,这样也是有很大几率造成交易失败的,因此吸引决策者的关注才是重点,当顾客出现犹豫不决的状况之时,这个时候就需要你来帮他做决定,诚恳给出意见,加强促单速度,快速做出决定。
4.设身处地地为顾客着想,认真倾听顾客需求,要有耐心,温和地与其交谈,提供周到服务,并且判断顾客需要何种玩具,进行相应的推荐,始终与顾客眼神接触,观察表情和一举一动,用心服务。
首先,如还没开店的朋友一定要选好地址,而选址要考虑很多因素,非常重要的一点就是您的资金情况以及流动资金必须要重组,而且开店千万不可因为一时的收益不好就半途而废,一定要坚持下去。在选址上,繁华路段当然非常好,人流量多,但是如果资金不是那么允许的话,不必盲目追求黄金地段,可以考虑开在繁华路段支路上或者开在公园附近,儿童游乐园附近等,这样同样也有人流量,还避免了黄金地段“僧粥人少”的局面。
其特色,无论做什么事都要有自己的特色才行,一律千篇只能故步自封,不能进步,所以在选择好地址和目标人群后,就要根据目标人群做好自己的特色,卖别家店铺没有的东西,新奇的东西。
再者就是安全,对于玩具,很多店家都会忽略一点,那就是安全问题,这也是很多店家最不在意的地方,尤其是儿童玩具,我们在进货的时候一定要多看一下说明书,不要选择些小零件比较多或者过于花哨的玩具,而且一定要选择有资质的厂家的货品,千万不要一失足成千古恨,害人害己。
最后现代社会是变革的时代,很多传统行业都在渐渐的消失,尤其是一些实体零售业,饱受网络购物的摧残,对于玩具店主也是一样的,我们卖的东西可以一样,甚至我的价格可能比你高,但是顾客愿意花高价买我的,因为什么?可能因为服务,可能因为态度,不止是在买卖过程中,而是在线下更多时间的付出,比如使用上的温馨提示,和操作指导,以及遇到问题后第一时间的处理方案等等,这些都是影响因素。
一、隐藏你的真实需要
有些消费者在挑选某种商品时,往往当着卖主的面,情不自禁地对这种商品赞不绝口,这时,卖主就会“乘虚而入”,趁机把你心爱之物的价格提高好几倍,不论你如何舌战,最后还是愿者上钩,等回家后才感到后悔不迭。这一情况在批发市场中同样存在。因此,新手进货时,如果你对那一款玩具动心不已,请也只是装出一副拿不拿货都无所谓的样子,这样才会终拿到价廉且称心如意的玩具产品。
二、运用疲劳战术搞定自己想要的产品
在进货过程当中,可以反复地让批发商为你挑选、比试,后再提出你能接受的价格。而这个出价与批发商的开价差距相差甚大时,往往使他感到尴尬。不卖给你吧,已经为你忙了一通,有点儿不合算。在这种情况下,批发商往往会向你妥协。这时,如果批发商的开价还不能使你满意,你可以发出后通牒: "我的给价已经不少了 ,我已经问过前面几家都是这个价!”说完,立即转身往外走。这种讨价还价的方法效果很显着,批发商往往是冲着你大呼: "算了,卖给你啦!"这样,运用自己的智慧和应变能力也能进到自己满意的商品。
三、学会杀价
对于新手来说,到批发市场进货,在面对批发商时,往往不知道该怎么样杀价,杀价太狠怕被人说,杀价太少又怕自己被骗,因此常常处于两难的境地。其实,在玩具批发市场里面进货要明白,玩具批发商家往往开价会比底价高很多,甚至是几倍。因此,学会杀价是玩具店新手进货时避免自己上当受骗的好办法。
四、去批发市场进货需“扮”
去玩具批发市场拿货,是很多新开玩具店的人都会经历的事情,而为了防止一眼就被批发商们看出来是一位”菜鸟”,就需要在语言和”行头”上去"扮”。在这方面可参考以下建议:问价时以”怎么批?”或“怎么拿” "底多少?”或买的多可以问“打包多少?”为主,不要问多少钱一件?这件怎么卖?等市场上零售的问法。
玩具店进货问题绝不容忽视,尤其是对于新开玩具店的人来说,进货更是一门必学的学问,以上是小编总结的四个技巧,希望对你开店进货能够提供帮助,让你更好的经营你的店铺。
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